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Declaración de Privacidad y Seguridad en Línea

Políticas de Privacidad
Centralpanasonic.com.mx sabe que a usted le interesa conocer como es utilizada y compartida la información que sobre usted poseemos, y esta política de privacidad explica como trataremos su información personal. Nuestra empresa, al igual que el internet, esta constantemente evolucionando y esta política de privacidad será actualizada según sea necesario para reflejar estos cambios. El uso de la información recopilada actualmente esta sujeta a la política de privacidad vigente en el momento que usemos la información. Por lo tanto, recomendamos que lo revise con frecuencia para ver cambios recientes.

Al usar el portal o los servicios de centralpanasonic.com.mx , usted esta aceptando las normas descritas en esta política de privacidad, la cual puede ser actualizada de vez en cuando

1. Información recopilada por centralpanasonic.com.mx.
Como casi todas las empresas, centralpanasonic.com.mx recopila información sobre sus clientes, sus intereses y preferencias. A continuación se describen los tipos de información que podemos recopilar.

• Información Personal que usted entrega: La información que usted ingrese en el portal centralpanasonic.com.mx , o que nos suministre de alguna otra forma, se mantiene almacenada por centralpanasonic.com.mx . Por ejemplo, si usted se registra para cualquiera de los servicios disponibles en el portal de centralpanasonic.com.mx (ofrecidos gratuitamente o cobrados), pedimos información personal sobre usted y sus intereses. Información personal incluye detalles que lo identifiquen, tales como su nombre completo, dirección, número de teléfono, y dirección electrónica. También puede incluir información sobre su estilo de vida, sus intereses y preferencias. Solicitamos .

información financiera (tal como número de tarjeta de crédito o de check card) solamente para los servicios que requieren pago por costo de uso. .

centralpanasonic.com.mx también puede enviar cuestionarios, conducir encuestas, concursos, promociones, sorteos y solicitar información de contacto y demográfica, si usted elige participar en estas actividades. También podríamos solicitar información sobre sus amistades y familiares, quienes usted pueda pensar estén interesadas en nuestro portal y/o nuestros servicios. Estas referencias o recomendaciones siempre son de tipo voluntario. Finalmente, centralpanasonic.com.mx puede poner disponible a sus usuarios grupos de conversaciones, foros, pizarras de mensajes, y/o grupos de noticias. centralpanasonic.com.mx puede monitorear estas áreas pero no pre-examinamos el contenido. Por favor recuerde que cualquier información registrada en estas áreas se convierte en información pública y debe ejercer cautela en decidir mostrar información personal. .

• Información Automática: centralpanasonic.com.mx también recopila cierta información de su computadora, automáticamente, cuando visita el portal centralpanasonic.com.mx o utiliza cualquiera de los servicios de centralpanasonic.com.mx . A través del uso de equipos y programas de navegación y rastreo, archivos de navegación, registros "Web", "cookies" o expedientes de datos "clickstream" y otros métodos de colección de datos en línea, podemos recibir y almacenar cierto tipo de información cuando usted interactúe con el portal centralpanasonic.com.mx o cualquiera de los servicios de centralpanasonic.com.mx . Por ejemplo, obtenemos ciertos tipos de información, tales como la ubicación de su computadora en el Internet, cuando accede a centralpanasonic.com.mx y podemos recibir confirmación de cuando abre un correo de centralpanasonic.com.mx si su computadora apoya dichas actividades. Podemos usar "cookies" (pequeños paquetes de datos enviados a su navegador desde un servidor "Web" y almacenado en el disco duro de su computadora) para mantener y a veces monitorear información sobre usted. .

• Información de otras fuentes: Adicionalmente a la información que recopilamos de usted en línea, podemos recibir información sobre usted de otras fuentes y añadirla a la información que recopilamos de usted en línea. Esto incluye información obtenida en o fuera de línea, por nosotros, nuestras compañías afiliadas u otros. .

• Información sobre niños: El portal centralpanasonic.com.mx y los servicios de centralpanasonic.com.mx no están dirigidos a niños menores de 13 años de edad centralpanasonic.com.mx prohíbe el registro de niños menores de 13 años de edad sin el consentimiento de sus padres y no puede, cuando tenga conocimiento de ello, recopilar información de identificación de cualquier menor de 13 años de edad sin el consentimiento de sus padres. centralpanasonic.com.mx no condicionará la participación de un niño en una actividad a la entrega por el niño de más información personal que sea razonablemente necesaria para que éste participe en dicha actividad. NOTA A LOS PADRES: Si existe la posibilidad que su hijo nos haya entregado información sin indicar su edad actual y a usted le gustaría borrarla, por favor diríjanos su solicitud a la dirección indicada en la Cláusula 6 o haga click aquí para avisarnos y la eliminaremos de inmediato. .

2. Uso y recopilación de información

A) Uso por centralpanasonic.com.mx
• Total de Datos: Nosotros analizamos y utilizamos la totalidad de la información que recopilamos sobre nuestros clientes para ayudarnos a diseñar nuestro portal y servicios de manera que respondamos mejor a los intereses y necesidades de los mismos. Por ejemplo, esta información puede ser utilizada para estimar el tamaño y tipo de nuestra audiencia, monitorear la cantidad de respuestas a nuestras promociones, encuestas, sorteos y concursos o para identificar cuáles áreas de nuestro sitio son visitadas con mayor frecuencia.

• Datos personales: Nosotros utilizamos la información personal que usted nos suministra para comunicarnos directamente con usted por medio de correo electrónico o por teléfono para propósitos tales como responder a sus solicitudes, proveerle información de su cuenta, avisarle de nuevos aspectos o servicios en nuestro portal o informarle de productos, compañías y eventos que pensamos puedan interesarles. Utilizamos la información de contacto de personas que usted haya referido o recomendado a nosotros para avisarles sobre aspectos o servicios en nuestro portal o informarles acerca de productos, compañías y eventos que pensamos puedan interesarles.

• Información registrada en el portal centralpanasonic.com.mx : Participación en grupos de conversación, foros, pizarras de mensajes, y/o grupos de noticia automáticamente nos otorga el derecho y permiso de transmitir y/o vender toda la información escrita registrada por nuestros usuarios. Tenemos el derecho de modificar, añadir o eliminar porciones de este material según estimemos necesario y por un plazo sin límite de tiempo. Por lo tanto, mantenemos el derecho de usar cualquier material escrito suministrado por nuestros usuarios para incluirla en cualquier sección o servicio que ofrecemos.

B) Compartir información con terceras partes
Nosotros compartimos información de nuestros usuarios solamente en las formas descritas a continuación.

• Agentes y contratistas: Nosotros empleamos otras compañías e individuos para llevar a cabo funciones de parte nuestra. Como ejemplo están el procesamiento de órdenes, envío de correo postal y electrónico, analizar datos, proveer asistencia de mercadeo, procesar pagos de tarjetas de crédito y ofrecer servicio a cliente. Ellos tienen que acceder a la información personal necesaria para llevar a cabo sus labores, pero no es permitido que se utilice con otro propósito.

• Negocios en sociedad no controlados por nosotros: Nosotros trabajamos estrechamente con socios para ofrecerle una variedad de servicios y productos. En algunos casos, estas empresas le venden productos y servicios a usted en centralpanasonic.com.mx y en otros casos, nosotros proveemos servicios o vendemos productos en conjunto con estas empresas. Usted puede saber en qué ocasión está involucrada otra empresa en sus transacciones, y nosotros compartimos información relacionada a esas transacciones con esta empresa. Para que usted utilice algunos de estos servicios, quizás tengamos que mostrar cierta información a nuestros socios (tal como su dirección electrónica). En algunos casos, usted puede ser requerido a que se co-registre con un socio para poder recibir sus servicios. Cuando se co-registre, usted estará compartiendo su información de identificación personal con nuestro socio. Usted puede recibir actualizaciones de información y servicios de este socio.

• Ofertas promocionales: Algunas veces enviamos ofertas a grupos selectos de usuarios de centralpanasonic.com.mx de parte de otras empresas. Cuando hacemos esto, no le otorgamos a esa empresa su nombre y dirección. En otros casos, podemos dar información de contacto directamente a otras empresas para que ellos puedan contactarlo a usted para ofrecerle sus promociones, productos o servicios. Nosotros requerimos que esas compañías le den información sobre cómo eliminarlo a usted de su lista de contacto, durante su primer contacto con usted, ya sea que el contacto sea a través de correo electrónico, correo directo o una llamada telefónica.

• Filiales corporativos: centralpanasonic.com.mx puede compartir información con nuestros filiales corporativos en otros países, ya sea de forma total o parcial. Ellos pueden utilizar esta información para análisis y actividades de mercadeo. Nuestros filiales corporativos le informarán de cómo usted puede removerse de su lista de contactos, durante el primer contacto con usted, sea éste a través de correo electrónico, correo directo o una llamada telefónica.

• Protección de centralpanasonic.com.mx y otros: Nosotros podemos dar información de su cuenta u otra información personal cuando tenemos razones para pensar que otorgar dicha información es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones Generales de Uso de centralpanasonic.com.mx y otros contratos, para proteger los derechos, propiedad o seguridad de centralpanasonic.com.mx, nuestros usuarios u otros, o para establecer un reclamo o defensa legal. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para protección de fraude y reducción de riesgo de crédito.

• Transferencias de negocio: Según avancemos en el desarrollo de nuestra empresa, podríamos vender o comprar compañías o bienes. En dichas transacciones la información de clientes generalmente es uno de los activos del negocio que se transfieren. También, en el caso remoto que Servicio Central Tecnología y Desarrollo S.A. de C.V. o sustancialmente todos sus bienes sean adquiridos por un tercero, la información de clientes naturalmente será unos de los bienes transferidos.

• Otras terceros: centralpanasonic.com.mx puede compartir información no personal, en todo o parte sumaria relacionada a usuarios con posibles socios, clientes de publicidad y otros terceros no mencionados en esta política. Este tipo de información no lo identifica a usted personalmente.

3. Seguridad
Con el objeto de protegerse en contra de pérdida, acceso no autorizado, robo, destrucción, mal uso, alteración y publicación impropia de información, centralpanasonic.com.mx emplea controles de seguridad razonables y apropiados y salvaguardias técnicas, administrativas y físicas para proteger nuestros sistemas de computación e información asociada contra riesgos previsibles. Por ejemplo, trabajamos para proteger la seguridad de sus transacciones e información financiera (tales como tarjetas de crédito o tarjetas de cheque) durante su transmisión utilizando programación de Secure Sockets Layers (SSL), que codifica la información que usted ingresa. Pero, ningún sistema de computación o informática puede proteger totalmente de todos los posibles riesgos. Como resultado, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que usted nos transmita, por lo que usted proporciona la información bajo su propio riesgo.

Es importante que usted se proteja contra acceso no autorizado a su contraseña y su computadora. Si usted comparte una computadora con otros, asegúrese de salir completamente cuando termine de usarla.

4. Acceso y Opciones
centralpanasonic.com.mx le da acceso en línea a la siguiente información sobre usted con el propósito limitado de revisar, y en ciertos casos, actualizar la información. Esta lista cambiará según evolucionen los servicios del portal centralpanasonic.com.mx

• Si se ha suscrito al servicio de acceso a Internet de centralpanasonic.com.mx pueden acceder, revisar y actualizar su información de cuenta seleccionando con un click en "Mi Cuenta" en la página principal de centralpanasonic.com.mx o comunicándose con Servicio al Cliente.

• Si se ha registrado para algún otro servicio o actividad en centralpanasonic.com.mx , puede cambiar la información suministrada al momento de registrarse accediendo al servicio y después siguiendo las instrucciones.

• Para preguntas o dudas fuera de las mencionadas anteriormente, comuníquese con a centralpanasonic.com.mx a la dirección mencionada posteriormente en la Cláusula 6.

Usted tiene opciones en cuanto a suministrar su información personal. Aquí se ofrecen algunos ejemplos de sus opciones:

• Muchas de nuestras solicitudes de información son voluntarias. Puede elegir no proporcionar la información, lo cual podría prevenir que pueda tomar ventaja de muchos de nuestros servicios, promociones, sorteos u otras actividades.

• Puede agregar o actualizar cierta información según se mencionó anteriormente en esta Cláusula. Cuando actualiza información, podríamos quedarnos con una copia de la versión anterior para nuestros expedientes.

• Puede elegir no recibir correo electrónico u otro correo de nosotros o de terceras partes a quienes hayamos suministrado su dirección electrónica, eliminando su suscripción de dicha lista en la porción inferior del mensaje recibido. Por favor note que siempre y cuando usted obtenga Servicio centralpanasonic.com.mx , no podrá optar no recibir ciertos mensajes electrónicos concernientes a su cuenta de servicio.

• Si centralpanasonic.com.mx le envía un mensaje electrónico, una pieza de correo directo, o hace una llamada telefónica a una persona cuyo nombre obtuvimos de usted como una referencia o recomendación, durante nuestro primer contacto le informamos como puede ser eliminado de nuestra lista de contacto.

• La porción de "Ayuda" en la barra de herramientas en los navegadores más comunes le explicará cómo prevenir que su navegador acepte "cookies" nuevos, cómo puede hacer que el navegador lo notifique cuando recibe un "cookie" nuevo, o cómo prevenir la entrada de "cookies" totalmente. Pero, no podrá utilizar algunas opciones convenientes sin utilizar "cookies."

• Ciertas compañías ofrecen programas u otros productos diseñados para ayudarlo a visitar sitios "Web" anónimamente. Pero, nosotros no podemos ofrecerle una experiencia personalizada en centralpanasonic.com.mx sin reconocerlo.

5. Recopilación de información y prácticas de uso de terceras personas.
Usted debe tomar conciencia que cuando usted está en el portal de centralpanasonic.com.mx o usando servicios de centralpanasonic.com.mx , tendrá la oportunidad de visitar o enlazar con otros sitios que no son manejados por centralpanasonic.com.mx , incluyendo algunos sitios que aparecen como nombres compartidos (co-branded) o secciones enmarcadas del portal centralpanasonic.com.mx Estos sitios, algunos de los cuales son patrocinadores o proveedores de contenido o sitios manejados por afiliados corporativos de centralpanasonic.com.mx en otros países de centralpanasonic.com.mx no regidos por una política de privacidad común, pueden recopilar información personal identificable sobre usted. centralpanasonic.com.mx no controla sitios que son manejados por otros y no es responsable por las normas de estos sitios y esta declaración de privacidad no se refiere ni incorpora las normas de privacidad de estos sitios o patrocinadores.

6. Preguntas o dudas
Si usted tiene preguntas o dudas acerca de cómo utilizar el portal centralpanasonic.com.mx o cualquiera de los servicios de centralpanasonic.com.mx , su uso y cualquier disputa relacionada a privacidad sujeta a esta Política de Privacidad, las Condiciones Generales para Uso del portal centralpanasonic.com.mx y el Contrato de Servicio centralpanasonic.com.mx o condiciones adicionales aplicables al servicio particular que esté usando. Si tiene cualquier duda sobre el portal centralpanasonic.com.mx dirija su pregunta específica a:



Servicio Central Tecnología y Desarrollo, S.A. de C.V.
Extremadura # 151, Col. Insurgentes Mixcoac,
Delg. Benito Juárez, México, D.F.
Tels: (55) 55630950
01800 PANASONIC
01800 72 62 766




TRANSACCIONES SEGURAS

Todas las consideraciones técnicas de seguridad refieren al sitio seguro www.centralpanasonic.com.mx y a su respectivo servidor seguro:

Todos los procesos de autentificación así como el manejo técnico de los datos comerciales de nuestros clientes corresponden a Servicio Central Tecnología y Desarrollo S.A. de C.V:

¿Qué es un Servidor Seguro?:
Un servidor seguro es un procesador que brinda acceso y almacenamiento de datos en la red internet que cumple con las normativas técnicas y legales de encriptación de los datos que administra:

La encriptación de datos es un mecanismo de "camuflaje" de la información entendida puntualmente solamente entre el cliente y el servidor seguro en todo el proceso de envío y recibo de estos datos:

Las bases técnicas del proceso de encriptación se denomina protocolo. El servidor seguro utiliza el protocolo SSL (secure socket layer):

El certificado de seguridad :
Legalmente, una tercera entidad independiente, expide un certificado de identidad que certifica que un determinado servidor cumple todas las normativas técnicas y legales bajo un protocolo de encriptación:

A su vez certifica que NO existen dos servidores seguros con la misma identidad, y permite al navegador del cliente corroborar la validez temporal del mismo. Este servidor seguro utilizó como entidad certificadora a Verisign.

Cómo ver el certificado de seguridad:
Ya que para nosotros todos sus datos son importantes, toda su estancia en este sitio se efectúa bajo servidor seguro:

Esto puede notarse en la barra de estado de su navegador donde aparecerá un candado cerrado sobre la inscripción seguridad y el mismo candado cerrado también aparecerá en la esquina inferior izquierda de su pantalla:

En ambos casos haciéndo click sobre esos íconos su navegador desplegará toda la información necesaria sobre los protocolos de seguridad:

Tendrá la opción “ver certificado” donde podrá consultar los detalles del mismo y cerciorarse que dicho certificado esté expedido y vigente por Verisign a este servidor.

¿Qué es un Sitio Seguro? :
El conjunto de archivos y datos que están alojados en un servidor que utiliza la tecnología SSL para encriptar el tráfico de datos entre el cliente y el servidor constituyen un sitio seguro:

Los datos se encriptan con un algoritmo que sólo puede comprender la dupla cliente-servidor asegurando que terceras personas que eventualmente intercepten la información no puedan comprender su significado :

Certificado de seguridad de este sitio:
Este servidor seguro utilizó como entidad certificadora a Comodo CA Limited, quien autentifica a este sitio mediante el uso del logo que abajo aparece
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